Benachrichtigungen

InLoox Benachrichtigungen zu Änderungen in InLoox Projekten werden zentral über den Server versendet. Das gilt für alle InLoox Editionen.

InLoox benachrichtigt Sie zu Änderungen in Ihren Projekten, Aufgaben, Zeiteinträgen, Gantt-Plänen, Risiken und Berichten per E-Mail und das Benachrichtigungs-Center in InLoox Web App.

In den InLoox Account-Einstellungen können Sie folgende Einstellungen vornehmen:

• Benachrichtigungen zu Änderungen in InLoox (de)aktivieren
• Benutzerdefiniertes Logo für die E-Mail-Vorlage ändern (nicht für InLoox Professional)
• Frequenz des Nachrichtenversandes für den gesamten Account als Standard festlegen
• Frequenz auf User-Ebene festlegen
• Testnachricht per E-Mail senden
• Benachrichtigungen für externe Kontakte deaktivieren

Benachrichtigungen zu Änderungen in bestimmten Bereichen (de)aktivieren

In Ihren persönlichen InLoox Einstellungen können Sie die Benachrichtigungen zu Änderungen in verschiedenen Bereichen deaktivieren. Per Default sind die Benachrichtigungen in allen Bereichen aktiviert.

1. Klicken Sie in InLoox Web App oben rechts auf Ihr Profilbild.
2. Klicken Sie auf Account-Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Persönlich.
4. Unter Welche Benachrichtigungen wollen Sie erhalten? (de)aktivieren Sie den Regler bei dem jeweiligen Bereich.

tipp

InLoox speichert die Änderung automatisch.

warnung

Sollten Sie unter Welche Benachrichtigungen wollen Sie erhalten? sämtliche Benachrichtigungen aktiviert haben, jedoch bei der Frequenz Nie eingestellt haben, hat die Frequenz "Nie" Vorrang und Sie werden keine Benachrichtigungen erhalten.

Welche Benachrichtigungen gibt es und wer bekommt diese?

Bereich	Was?	Wer?
Projekte	Änderung der Stammdaten (Start-/Enddatum, Status, Name, Löschung)	Projektleitung
Projekte	Änderungen von Projektmitgliedern	Hinzugefügtes/entferntes Mitglied
Projekt - Kommentare	Erstellung und Löschung	Projektleitung, Follower, @erwähnte Person
Projekt - Dokumente	Hochladen und Löschen	Projektleitung
Aufgaben	Änderung der Stammdaten	Ersteller, aktuelle Ressource, Follower
Aufgaben	Erledigung	Ersteller, Ressource, Follower, Projektleitung
Aufgaben	Änderung der Ressource	Ersteller, vorherige/neue Ressource, Follower
Aufgaben	Löschung	Ersteller, Ressource, Follower, Projektleitung
Aufgaben - Kommentare	Erstellung	Ersteller, Ressource, Follower
Aufgaben - Überfällig	Enddatum überschritten	Ressource, Follower (stündlich)
Aufgaben - Fällig	Enddatum heute	Ressource, Follower (täglich 6:00 Uhr)
Aufgaben - Beginnend	Startdatum heute	Ressource, Follower (täglich 6:00 Uhr)
Meilensteine und Planungselemente	Änderung der Stammdaten	Projektleitung
Zeiteinträge - Kommentare	Erstellung	Ressource, @erwähnte Person
Risiken - Kommentare	Erstellung	Ressource, @erwähnte Person
Berichte	Erstellung	Ersteller des Berichts

hinweis

Der Verursacher einer Änderung bekommt selbst keine Benachrichtigung über diese Änderung.

Kopfzeile der Benachrichtigungs-E-Mails individualisieren

Sie können für die Kopfzeile der E-Mails ein Bild hochladen:

1. Klicken Sie in InLoox Web App oben rechts auf Ihr Profilbild.
2. Klicken Sie auf Account-Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Benachrichtigungen.
4. Unter Benutzerdefiniertes Logo für Kopfzeile der Vorlagen können Sie eine PNG-Datei (600×117px) hochladen.

hinweis

Diese Funktion steht nur in den InLoox Enterprise und InLoox Self-Hosted Editionen zur Verfügung.

Frequenz der InLoox Benachrichtigungen anpassen

In der Standard-Einstellung versendet InLoox die Benachrichtigung sofort nach einer Änderung. Als Admin können Sie diese Standard-Einstellung für den gesamten Account festlegen:

1. Klicken Sie in InLoox Web App oben rechts auf Ihr Profilbild.
2. Klicken Sie auf Account-Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Benachrichtigungen.
4. Unter Häufigkeit (Standard) können Sie die Frequenz festlegen (Nie, Sofort, Stündlich, Täglich oder Wöchentlich).

Jeder InLoox Nutzer kann diese Einstellung persönlich ändern. Die Benutzereinstellung hat Vorrang:

1. Klicken Sie in InLoox Web App oben rechts auf Ihr Profilbild.
2. Klicken Sie auf Account-Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Persönlich.
4. Unter Benachrichtigungen wählen Sie die Frequenz aus.

info

Einige Benachrichtigungen sind standardmäßig festgelegt und nicht anpassbar:

• Am heutigen Tag beginnende/fällige Aufgaben — täglich morgens um 06:00 Uhr einmalige Benachrichtigung.
• Überfällige Aufgaben — Benachrichtigung zu jeder vollen Stunde.
• Administrative Nachrichten (z.B. Einladung neuer Benutzer) — werden immer sofort versendet.

Test-Benachrichtigung senden

1. Klicken Sie in InLoox Web App auf Ihr Profilbild und gehen Sie zu den InLoox Einstellungen.
2. Unter Persönlich klicken Sie auf Testnachricht senden.
3. Überprüfen Sie Ihren Posteingang (und Spam-Ordner).

Fehlersuche:

• Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
• Kontaktieren Sie Ihren InLoox-Administrator zur Überprüfung der Konfiguration.
• Prüfen Sie die Konfiguration des SMTP-Servers.
• Sollten Sie keine Fehler finden, wenden Sie sich an den InLoox Support.

Benachrichtigungen für externe Kontakte deaktivieren

Sie können die Benachrichtigungen für Personen deaktivieren, die als Kontakt hinterlegt sind, aber kein InLoox Login haben:

1. Klicken Sie in InLoox Web App oben rechts auf Ihr Profilbild.
2. Klicken Sie auf Account-Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Benachrichtigungen.
4. Unter Benachrichtigung von externen Kontakten deaktivieren Sie den Regler.

InLoox Benachrichtigungs-Center in InLoox Web App

Das Glockensymbol neben Ihrem Profilbild zeigt die Anzahl der ungelesenen Benachrichtigungen an. Klicken Sie auf das Glockensymbol, um das Benachrichtigungscenter zu öffnen. Dort können Sie:

• Ihre Benachrichtigungen lesen
• Benachrichtigungen als gelesen markieren
• Das zugehörige Projekt, die Aufgabe, das Dokument etc. direkt öffnen

hinweis

E-Mail-Benachrichtigungen zu Aufgaben, die am heutigen Tag fällig sind, erhalten Sie weiterhin per E-Mail. Diese werden an Tagen mit fälligen Aufgaben gegen 6:00 Uhr versendet.