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E-Mail-Adresse einer Person ändern

Wenn sich die E-Mail-Adresse eines Nutzers ändert, sind einige Schritte erforderlich, um die neue Adresse in InLoox zu hinterlegen. Bei dieser Methode bleiben die Zuweisungen innerhalb der Rollen vollständig erhalten.

Berechtigung erforderlich

Sie können Ihren eigenen Kontakteintrag immer ändern. Wenn Sie den Eintrag von anderen Personen ändern möchten, müssen Sie die globale Berechtigung Personen bearbeiten haben. Sollten Sie diese Berechtigung nicht haben, setzen Sie sich mit Ihrem InLoox Administrator in Verbindung, um dieses Recht zu erhalten.

1. Verbindung zu Microsoft 365 trennen (falls vorhanden)​

Falls das betroffene Konto mit Microsoft 365 verknüpft ist, muss die Person die Verbindung zuerst selbstständig trennen:

  1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie Mein Profil.
  2. Wechseln Sie zum Reiter Einstellungen.
  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Verknüpfte Konten.
  4. Klicken Sie beim Microsoft-Konto auf Trennen.

Microsoft 365-Konto trennen

2. Anpassungen durch den Administrator​

Nachdem die Verbindung zu Microsoft 365 getrennt wurde, führt der Administrator die folgenden Schritte aus:

Zugriff des Users entfernen​

  1. Navigieren Sie innerhalb der InLoox Web App im linken Hauptmenü zu Personen.
  2. Wählen Sie den betreffenden Kontakt aus.
  3. Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts und wählen Sie Zugriff entfernen.

Zugriff einer Person in InLoox entfernen

E-Mail-Adresse aktualisieren​

  1. Passen Sie nun die E-Mail-Adresse des Nutzers an.
  2. Klicken Sie anschließend in einen leeren Bereich oder eine andere Zeile, um die Änderung zu speichern.

Nutzer erneut einladen​

  1. Klicken Sie erneut auf die drei Punkte oben rechts.
  2. Wählen Sie Einladung erneut versenden.

Der Nutzer erhält anschließend eine E-Mail mit einem Anmeldelink.

info

Wir empfehlen, den Login und die anschließende Verknüpfung mit dem Microsoft 365-Konto entweder im Inkognito-Fenster durchzuführen oder zunächst den Browser-Cache zu leeren. Andernfalls kann es passieren, dass sich weiterhin das alte Microsoft 365-Konto mit InLoox verbindet, da die zwischengespeicherten Daten geladen werden.

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Falls SharePoint Online verknüpft ist, sollten nach der erfolgreichen Anbindung die Consents für den SharePoint-Zugriff erneut gesetzt werden.